La ville de Bordeaux met à disposition un large éventail de ressources pour rendre accessible les infos de la mairie de Bordeaux à tous les citoyens. De la petite enfance aux seniors, chaque Bordelais peut trouver les informations adaptées à ses besoins.
Les différents canaux de communication de la mairie de Bordeaux
La mairie de Bordeaux propose plusieurs moyens de communication pour faciliter l'accès aux services publics et aux informations municipales. Avec des horaires d'ouverture du lundi au vendredi de 9h à 17h, elle assure une présence physique et numérique constante.
Le site internet officiel et ses fonctionnalités
Le site web municipal centralise toutes les démarches administratives en ligne et propose un agenda dynamique regroupant 318 événements culturels à venir. Les usagers peuvent accéder aux informations relatives à la petite enfance, aux services pour seniors via la plateforme autonomie (0 800 625 885), et suivre l'actualité des services comme la collecte des déchets.
Les réseaux sociaux et l'application mobile
Pour une communication instantanée, la ville utilise les réseaux sociaux et une application dédiée. Les habitants peuvent contacter directement les services via différents numéros : Allo Mairie Proximité (05 56 10 33 33) ou la police municipale (05 56 10 20 99). Un service spécial est également disponible pour les personnes malentendantes avec des créneaux adaptés du lundi au vendredi, de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h.
Les services physiques et téléphoniques à votre disposition
La mairie de Bordeaux met en place une organisation complète pour répondre aux besoins des citoyens. Les services municipaux couvrent un large éventail de domaines, des démarches administratives aux questions liées à la petite enfance, en passant par l'accompagnement des seniors. L'objectif est de garantir un accès simple et efficace aux informations municipales pour tous les Bordelais.
L'accueil en mairie et dans les mairies annexes
La mairie centrale accueille les visiteurs du lundi au vendredi, de 9h à 17h, avec une fermeture lors des jours fériés. Les équipes sont à disposition pour accompagner les usagers dans leurs démarches administratives, qu'il s'agisse des élections, des services liés à la petite enfance ou des questions relatives au CCAS. Un service spécial est prévu pour les personnes malentendantes avec des horaires adaptés : du lundi au vendredi, de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h. Les visiteurs peuvent aussi s'informer sur les 318 événements culturels programmés ou consulter l'agenda des activités de loisirs.
Le standard téléphonique et les numéros utiles
Le standard général de la mairie est joignable au 05 56 10 20 30. Pour les questions de proximité, les habitants peuvent contacter Allo Mairie Proximité au 05 56 10 33 33. La ville propose également des lignes dédiées : la Plateforme autonomie seniors (numéro vert gratuit : 0 800 625 885), le service des élections et démographie (05 56 10 20 66), la police municipale et le service des objets trouvés (05 56 10 20 99). Ces différents points de contact permettent aux Bordelais d'obtenir rapidement les informations recherchées sur les services municipaux, la collecte des déchets ou les événements culturels à venir.
Les services spécialisés pour répondre à vos besoins
La mairie de Bordeaux met à disposition une large gamme de services adaptés aux citoyens. Avec des numéros dédiés et des horaires d'ouverture étendus, les Bordelais accèdent facilement aux informations essentielles. La ville propose un accueil du lundi au vendredi de 9h à 17h, joignable au 05 56 10 20 30.
Les dispositifs pour la famille et le handicap
La ville s'engage auprès des familles avec des services dédiés à la petite enfance, aux écoliers et aux jeunes. Un accompagnement personnalisé est proposé aux seniors via la Plateforme autonomie seniors, accessible gratuitement au 0 800 625 885. Pour les personnes malentendantes, un accueil spécifique est assuré du lundi au vendredi, de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h. Le CCAS apporte son soutien par des aides adaptées aux différentes situations.
Les plateformes dédiées aux démarches administratives
Les services administratifs sont accessibles en ligne pour simplifier les formalités quotidiennes. Un système de suivi permet aux usagers de suivre l'avancement de leurs dossiers. La mairie met à disposition des services spécifiques : le service des élections au 05 56 10 20 66, la police municipale au 05 56 10 20 99 et le service des objets trouvés. Pour une assistance de proximité, Allo mairie proximité reste disponible au 05 56 10 33 33. Une infolettre informe régulièrement les habitants des actualités et des 318 événements programmés dans la ville.